Les meilleures pratiques quand on veut créer son site web
Créer son site web est de nos jours quasi indispensable.
Quelques irréductibles n’ont peut-être pas encore embrassé la transition numérique, alors justement, bienvenue à eux, cet article va les éclairer.
Comment s’y prendre et quelles sont les meilleures pratiques ?
C’est un parcours ponctué de défis. Pour vous aider à les relever, You Work Here a interrogé deux experts en création de site internet sur les bonnes pratiques, les meilleurs outils et leurs trucs et astuces !
1er défi : bien préparer le terrain !
Quel est le meilleur CMS pour créer son site web ?
3ème site : créer un site qui plaît et retient les internautes
4ème défi : avoir un site bien référencé sur le web une fois en ligne
5ème défi : réservation de nom domaine : les astuces pour renforcer votre visibilité
1er défi : bien préparer le terrain !
Cela peut paraître bête, mais rappelons que « ce qui se conçoit bien, s’énonce clairement ». En d’autres termes pour concevoir un bon site internet, performant, il faut clairement savoir ce que l’on veut.
Il vous faut définir les objectifs et le but de votre site. Par exemple attirer des prospects, vendre des produits, délivrer de l’information, offrir un support client… les objectifs peuvent être tout ça à la fois !
Consultant expert IT et développeur de sites web, Maurice Mangala Yafu nous a confié que le premier grand défi est de « comprendre les besoins du client. Une étape très importante pour concevoir un site efficace ».
Ainsi que vous soyez « self-made man » ou que vous confiiez la création de votre site à un expert, pensez bien en amont à tout ce que vous souhaitez mettre en place !
Voilà on vous l’a dit dès le début, c’est tellement évident…
2ème défi : Code or no code ?
Ici, il n’y a pas de bonne réponse (ni de mauvaise !). Tout dépend… du 1er défi relevé.
Simplifions la question : Wordpress (ou un autre !) ou développement avec code ?
Pour Maurice (et tous les autres experts d’ailleurs) « Cela dépend du client. S’il souhaite un site ultra personnalisé avec des exigences techniques précises, le code s’impose. Par exemple, un design très précis, une animation ou une fonctionnalité spécifique. »
A noter : les CMS (acronyme de Système de Gestion de Contenu), s’ils offrent beaucoup de possibilités, ne permettent pas toujours de modifier certaines fonctions bien spécifiques.
Pour aller plus loin sur le sujet : C'est quoi le no code ?
C’est quoi un CMS ?
Un CMS, ou Système de Gestion de Contenu, est une application web qui permet de créer, gérer et modifier du contenu sur un site internet sans nécessiter de compétences techniques avancées en programmation. Il offre une interface utilisateur intuitive qui facilite l'ajout de textes, d'images et d'autres éléments multimédias.
Les CMS populaires incluent WordPress, Joomla et Drupal. Ils sont particulièrement utilisés pour la gestion de blogs, de sites d'entreprise et de boutiques en ligne.
Quel est le meilleur CMS pour créer son site web ?
Là, c’est une question de point de vue. Voici une liste aux petits oignons :
Wordpress : leader du no code (on peut y éditer du code quand même !) avec quasi 44% de parts de marché. Il fait tout, du site vitrine au site e-commerce et il est gratuit (bien que certaines fonctionnalités soient payantes)
Webflow : un concurrent gratuit de Wordpress qui est réputé pour sa facilité d’utilisation et sa flexibilité. On peut également y ajouter du code et les mises à jour sont fréquentes.
Shopify : le CMS payant des sites e-commerce. Maurice précise qu’il est « Idéal pour une petite activité de vente en ligne avec un nombre de références et de produits raisonnable et une gestion commerciale simple. Sinon, il faudra passer par la création d’une plateforme personnalisée et donc du développement web avec code. »
3ème défi : créer un site qui plaît et retient les internautes
Dans cette catégorie, on place :
- l’architecture du site : le nombre de pages, les liens entre les pages, les catégories et sous-catégories de produits ou services, le type de contenus, etc. Bref, une navigation intuitive et très agréable sera exigée.
En principe, si vous avez bien cadré vos objectifs, vous devriez pouvoir vous en sortir avec l’architecture.
- Le design UX, UI : les CMS vous proposent des templates clé en main. Toutefois, la chose n’est pas toujours simple.
Pour vous éclairer, on a demandé à Victoria Dury, créatrice de site web et designer UX et UI, de nous livrer quelques bons conseils.
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Les astuces pour un site UX et UI friendly ?
L’UI ou interface utilisateur est complémentaire de l’UX la fameuse expérience utilisateur. Une notion qui peut paraitre « subjective » et pourtant l’UX design répond à une méthodologie bien ficelée : celle d’une véritable investigation.
« L’UX est un travail de recherche et d’enquête auprès d’un panel d’utilisateurs afin d’identifier et de récolter des données qualitatives. Par exemple, la facilité à trouver les informations recherchées. Ces données vont permettre d’établir un périmètre de travail et des guidelines ».
Voici le top 5 de Victoria pour créer un site bien référencé qui plaît aux utilisateurs :
Recentrer son offre et ne pas s’éparpiller avec trop de sujets différents sur un même site.
Assurer l’accessibilité à tous (liste des critères à vérifier sur le site numérique.gouv.fr)
Utiliser des polices typographiques sans serif et respecter une charte graphique
Utiliser des visuels de qualité
Pour faciliter la création de votre site, misez sur l’utilisation de templates. Ce sont des design préconstruits. Pour en avoir essayé des dizaines, Victoria plébiscite le constructeur de page DIVI (payant une seule fois et actif à vie). Sinon vous pouvez optez pour le constructeur Wordpress Guttenberg (100% gratuit).
Sans hésiter, elle place Wordpress en pole position des CMS et pointe de nombreux avantages :
Gratuit
Grande communauté avec ainsi des solutions à tous les éventuels problèmes
Site appartenant à 100% au propriétaire
4ème défi : avoir un site bien référencé sur le web une fois en ligne
Pas de panique, ce ne sera pas un cours magistral. On vous fait la liste (non exhaustive) des « trucs à faire » pour optimiser le référencement naturel de son site. L’idée, c’est qu’il soit visible en première page de Google.
Avoir un site qui charge rapidement : personne ne supporte d’attendre plus de 3 s pour obtenir ce qu’il cherche. Google non plus.
Avoir un site accessible pour tous : Google sait quand un mal voyant tente d’accéder à vos contenus…
Avoir un site responsive : personne n’emmène son PC dans la rue pour surfer sur le web. Votre site doit être adapté aux mobiles et tablettes. Et ça Google, il le voit, pas moyen de se débiner !
Avoir un site bien sécurisé : personne ne veut se faire voler ses données bancaires ou attraper un sale virus. Google veille au grain.
Avoir un site avec du contenu optimisé : personne ne veut lire ou voir des choses qu’il n’a pas cherché ! Tomber sur une marque de slip alors qu’on cherche des conseils pour réduire la culotte de cheval… ça énerve. Et bien, tout est dans le choix de vos mots-clés, dans l’écriture technique des contenus du site. Et si vous avez pleins de concurrents, cette optimisation est primordiale (c’est le fameux SEO).
5ème défi : nom domaine : les astuces pour renforcer votre visibilité
La réservation d’un nom de domaine est une étape cruciale dans la création d’un site web, et il convient de l’aborder avec soin.
Pour commencer, choisissez un nom de domaine pertinent, court, et facile à mémoriser, qui reflète l’identité de votre marque ou entreprise.
Préférez des extensions bien connues comme .com, .fr ou .org selon votre cible, mais envisagez aussi des extensions spécifiques à votre secteur si elles apportent de la valeur.
Vérifiez toujours la disponibilité du nom choisi et assurez-vous qu’il ne soit pas similaire à un domaine existant qui pourrait entraîner des conflits juridiques.
Pensez à réserver plusieurs variantes du nom (orthographes alternatives, extensions similaires) afin de protéger votre identité en ligne.
De plus, utilisez un registrar fiable pour enregistrer et gérer votre domaine, tout en activant la protection de la vie privée pour sécuriser vos informations personnelles.
Enfin, méfiez-vous des offres trop alléchantes ou des prix bas qui cachent souvent des coûts supplémentaires à long terme ou des pratiques peu transparentes. En suivant ces conseils, vous minimiserez les risques et poserez les bases d’une présence en ligne solide.
Quelles formations pour faire son site soi-même
Nous avons interrogé nos experts et leurs avis convergent !
La formation en ligne gratuite est une vraie solution sur Youtube où de nombreux tuto existent. Si vous avez quelques euros, la plateforme UDEMI propose des cours en ligne très accessibles.
Enfin, la voie de la formation professionnelle via le CPF peut-être une bonne chose mais il faudra bien choisir l’organisme de formation.
Pour aller plus loin :
FAQ
Quelles sont les techniques pour transformer les visiteurs d'un site web en clients ?
Créer une proposition de valeur claire
Mettez en avant ce qui vous distingue des autres. Pourquoi vos visiteurs devraient-ils choisir vos produits ou services ? Une proposition de valeur bien formulée, affichée de manière visible, incitera les utilisateurs à agir.
Optimiser les appels à l’action (CTA)
Vos Call-to-Actions doivent être visibles, accrocheurs et inciter à l'action. Utilisez des phrases engageantes telles que "Découvrez nos offres exclusives" ou "Essayez gratuitement maintenant". Testez différentes couleurs, emplacements et formulations pour maximiser leur efficacité.
Faciliter l’expérience utilisateur (UX)
Un site web doit être intuitif, rapide et esthétique. Réduisez le nombre d’étapes nécessaires pour effectuer un achat ou remplir un formulaire. Un design responsive (adapté à tous les écrans) est essentiel pour ne pas perdre vos visiteurs sur mobile.
Proposer des témoignages et avis clients
Les témoignages rassurent les visiteurs et renforcent la crédibilité de vos services ou produits. Affichez des avis authentiques, des études de cas ou des succès clients. Les chiffres renforcent aussi l’impact, par exemple : "95 % de nos utilisateurs sont satisfaits."
Mettre en place un tunnel de conversion efficace
Créez un parcours d’achat structuré et simplifié. Chaque étape du tunnel, de l’arrivée sur la page d’accueil à la confirmation de commande, doit être optimisée pour accompagner vos visiteurs vers leur objectif.
Offrir des incitations
Un léger coup de pouce peut motiver vos visiteurs à passer à l’action. Proposez des réductions, des périodes d’essai gratuites, ou encore un produit bonus pour un achat. Exemple : "Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez -15 % sur votre première commande."
Créer un contenu engageant et pertinent
Un blog ou des articles utiles permettent de capter l’attention et d’établir une relation de confiance avec vos visiteurs. Cela renforce votre crédibilité tout en améliorant votre référencement naturel (SEO).
Intégrer un live chat ou chatbot
Répondre en temps réel aux questions des visiteurs peut augmenter vos chances de conversion. Cela montre que vous êtes disponible et prêt à les accompagner.
Utiliser le retargeting publicitaire
Ne laissez pas les visiteurs qui quittent votre site repartir sans une dernière tentative. Les campagnes de remarketing permettent de leur afficher des publicités ciblées pour les inciter à revenir.
Analyser et optimiser les données
Suivez les métriques clés comme le taux de conversion, le temps passé sur le site ou le taux de rebond. Utilisez des outils comme Google Analytics pour ajuster vos stratégies en fonction des comportements des utilisateurs.
En appliquant ces techniques, vous maximisez vos chances de transformer un simple visiteur curieux en un client engagé et fidèle. N'oubliez jamais que la conversion repose avant tout sur une expérience fluide, une valeur perçue forte et une approche centrée sur les besoins de vos utilisateurs.
Si vous souhaitez approfondir un point spécifique, nous pouvons mettre des experts à votre disposition pour vous accompagner ! 😊
Comment sécuriser son site web ?
Pour sécuriser un site web, plusieurs mesures peuvent être mises en place :
Utilisation du HTTPS : Installer un certificat SSL pour chiffrer les données échangées entre le serveur et le navigateur. Cela protège les informations sensibles et renforce la confiance des utilisateurs.
Mises à jour régulières : Tenir à jour le système d’exploitation du serveur, le logiciel du serveur web, ainsi que tous les plugins et bibliothèques utilisés. Les mises à jour contiennent souvent des correctifs de sécurité importants.
Validation des entrées : Implémenter des contrôles pour valider et assainir toutes les données entrantes afin d'éviter des attaques telles que l'injection SQL ou les scripts intersites (XSS).
Gestion des permissions : Limiter l'accès aux fichiers et répertoires du serveur web en définissant des permissions adéquates. Seuls les utilisateurs nécessaires devraient avoir accès aux ressources sensibles.
Sauvegardes fréquentes : Effectuer des sauvegardes régulières du site web et de la base de données. Cela permet de restaurer rapidement le site en cas d'attaque ou de défaillance technique.
Protection contre les attaques DDoS : Mettre en place des solutions de protection contre les attaques par déni de service distribué, qui visent à rendre le site inaccessible.
Surveillance et alertes : Utiliser des outils de surveillance qui détectent les activités suspectes et envoient des alertes en cas de violation de la sécurité.
Utilisation de pare-feu : Installer un pare-feu pour protéger le serveur des tentatives d'intrusion et filtrer le trafic indésirable.
Formation du personnel : Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de sécurité et aux dangers potentiels comme l'hameçonnage (phishing) ou les malwares.
Limiter les extensions et les plugins : N’utilisez que des plugins et thèmes provenant de sources fiables, et désinstallez ceux qui ne sont plus nécessaires pour réduire les vecteurs d’attaques possibles.
Audit de sécurité : Réaliser des audits réguliers pour identifier les vulnérabilités et tester la sécurité du site web.
En appliquant ces mesures, on peut significativement améliorer la sécurité d’un site web et réduire les risques d’attaques malveillantes.
Quels sont les 4 C de la conception de sites Web ?
Clarté : Le site doit être facile à comprendre. Les visiteurs doivent trouver ce qu’ils cherchent rapidement, sans se perdre dans des pages complexes ou un jargon inutile.
Cohérence : L'apparence, le ton et les fonctionnalités doivent être uniformes sur tout le site. Par exemple, les couleurs et les styles doivent rester cohérents pour rendre la navigation agréable.
Convaincant : Le site doit captiver les visiteurs et leur donner envie d’agir, que ce soit pour acheter, s’inscrire ou lire un contenu. Il doit présenter une raison claire de rester et de revenir.
Compatibilité : Le site doit fonctionner parfaitement sur tous les appareils, que ce soit un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Cela assure une expérience fluide pour chaque utilisateur.
En conclusion : tout dépend !
Vous souhaitez créer votre site internet ?
Plus il sera simple, plus il sera facile de le faire soi-même en respectant les bonnes pratiques. Pour les projets plus ambitieux ou pour ceux qui ne se sentent pas disposés à entreprendre un tel pari, faire appel à un professionnel reste la meilleures des solutions.
Merci à Maurice Mangala Yafu www.yafdigital.com et Victoria Dury www.parnanoir.fr !
Pour rejoindre ma chaîne Télégram où je vous donne une astuce sur le réseautage, la vente ou le marketing par jour, c’est ici ==} https://t.me/youworkhere
Pour compléter cet article
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