Comment adapter votre business plan à votre cible et à votre marché ?
Vous avez une idée de produit ou de service innovant et vous souhaitez la concrétiser en créant votre entreprise ? Bravo, vous avez franchi le premier pas vers l’entrepreneuriat ! Mais avant de vous lancer, il vous faut rédiger un document essentiel pour convaincre les investisseurs, les partenaires et les clients potentiels : le business plan.
Le business plan est un document qui présente votre projet d’entreprise, ses objectifs, sa stratégie, son marché, sa cible, son marketing, son business model, son étude de marché, son prévisionnel financier et ses besoins en financement. Il sert à démontrer la viabilité et la rentabilité de votre projet, ainsi qu’à séduire les personnes susceptibles de vous soutenir.
Mais attention, le business plan n’est pas un document figé et universel. Il doit être adapté à votre cible et à votre marché, c’est-à-dire aux caractéristiques et aux attentes des personnes que vous voulez toucher avec votre produit ou service. En effet, il ne s’agit pas de présenter le même business plan à un business angel qu’à un banquier, ni de proposer le même produit ou service à des adolescents qu’à des seniors.
Alors, comment adapter votre business plan à votre cible et à votre marché ? Quels sont les éléments à prendre en compte pour personnaliser votre document en fonction de votre audience ? Quelles sont les astuces pour rendre votre business plan attractif et pertinent ?
C’est ce que nous allons voir dans cet article.
Définir votre cible et votre marché
Adapter votre produit ou service
Adapter votre stratégie marketing
Adapter votre prévisionnel financier
Adapter votre discours aux investisseurs
Comment adapter son business plan à la réglementation liée à sa cible et à son marché ?
La première étape pour adapter votre business plan à votre cible et à votre marché est de les définir clairement.
Il s’agit d’identifier qui sont vos clients potentiels, quel est leur profil, leurs besoins, leurs motivations, leurs freins, leurs habitudes de consommation, etc.
Il s’agit aussi d’analyser le marché sur lequel vous souhaitez vous positionner, c’est-à-dire la taille du marché, la demande, l’offre, la concurrence, les tendances, les opportunités, les menaces, etc.
Pour définir votre cible et votre marché, vous pouvez utiliser plusieurs outils :
Le persona : il s’agit d’un portrait-robot fictif qui représente un segment de votre clientèle. Il permet de donner un visage humain à votre cible et de mieux comprendre ses attentes. Par exemple, si vous vendez des cours de yoga en ligne, vous pouvez créer un persona nommé Julie, 35 ans, cadre stressée qui cherche à se détendre et à se ressourcer.
Le segment : il s’agit d’un groupe homogène de clients potentiels qui partagent des caractéristiques communes. Il permet de segmenter votre marché en fonction de critères pertinents. Par exemple, si vous vendez des cours de yoga en ligne, vous pouvez segmenter votre marché en fonction de l’âge, du sexe, du niveau de pratique, du type de yoga, etc.
L’étude de marché : il s’agit d’une analyse approfondie du marché sur lequel vous souhaitez vous lancer. Elle permet de collecter des données quantitatives et qualitatives sur la demande, l’offre, la concurrence, les tendances, etc. Vous pouvez réaliser une étude de marché en utilisant des sources secondaires (rapports d’études existants) ou primaires (enquêtes auprès de vos clients potentiels).
En définissant votre cible et votre marché, vous pourrez adapter votre business plan en fonction des spécificités de votre audience.
La deuxième étape pour adapter votre business plan à votre cible et à votre marché est d’adapter votre produit ou service. Il s’agit de proposer une offre qui répond aux besoins et aux attentes de vos clients potentiels, qui se différencie de la concurrence et qui crée de la valeur ajoutée.
Pour adapter votre produit ou service, vous pouvez utiliser plusieurs outils :
Le value proposition canvas : il s’agit d’un outil qui permet de définir la proposition de valeur de votre produit ou service. Il se compose de deux parties : le profil du client (ses tâches, ses gains et ses douleurs) et la carte de valeur (vos produits ou services, vos créateurs de gains et vos soulageurs de douleurs). Il permet de vérifier l’adéquation entre votre offre et les besoins de votre cible.
Le lean canvas : il s’agit d’un outil qui permet de décrire les éléments clés de votre projet d’entreprise. Il se compose de 9 blocs : le problème, la solution, les segments de clients, les canaux de distribution, le revenu, les coûts, les indicateurs clés, les avantages uniques et les hypothèses à valider. Il permet de synthétiser votre business model et de tester vos hypothèses.
Le minimum viable product (MVP) : il s’agit d’un produit ou service qui possède les fonctionnalités minimales nécessaires pour satisfaire vos clients potentiels. Il permet de valider votre proposition de valeur et de recueillir des feedbacks pour améliorer votre offre.
En adaptant votre produit ou service, vous pourrez adapter votre business plan en fonction de l’offre que vous souhaitez proposer.
La troisième étape pour adapter votre business plan à votre cible et à votre marché est d’adapter votre stratégie marketing. Il s’agit de définir comment vous allez faire connaître, vendre et fidéliser votre produit ou service auprès de vos clients potentiels.
Pour adapter votre stratégie marketing, vous pouvez utiliser plusieurs outils :
Le mix marketing : il s’agit d’un ensemble de variables que vous pouvez contrôler pour influencer le comportement d’achat de vos clients potentiels. Il se compose des 4P : le produit (ou service), le prix, la place (ou distribution) et la promotion (ou communication). Il permet de définir les actions à mettre en place pour atteindre vos objectifs marketing.
Le customer journey : il s’agit du parcours que suit un client potentiel depuis qu’il prend connaissance de votre produit ou service jusqu’à ce qu’il devienne un client fidèle. Il se compose de plusieurs étapes : la sensibilisation, la considération, la décision, l’action, la fidélisation et le parrainage. Il permet d’identifier les points de contact entre votre marque et votre cible et d’optimiser l’expérience client.
Le content marketing : il s’agit d’une stratégie qui consiste à créer et à diffuser du contenu pertinent, utile et attractif pour attirer, engager et fidéliser votre cible. Il peut s’agir de contenus écrits (articles de blog, ebooks, newsletters, etc.), visuels (infographies, vidéos, images, etc.) ou audio (podcasts, webinaires, etc.). Il permet de créer une relation de confiance avec votre cible et de générer du trafic vers votre site web.
En adaptant votre stratégie marketing, vous pourrez adapter votre business plan en fonction des moyens que vous allez utiliser pour promouvoir votre produit ou service.
La quatrième étape pour adapter votre business plan à votre cible et à votre marché est d’adapter votre prévisionnel financier. Il s’agit d’estimer les revenus et les dépenses que vous allez générer avec votre produit ou service sur une période donnée (généralement 3 ans).
Pour adapter votre prévisionnel financier, vous pouvez utiliser plusieurs outils :
Le compte de résultat prévisionnel : il s’agit d’un document qui présente le chiffre d’affaires, les charges et le résultat net que vous allez réaliser avec votre produit ou service. Il permet de mesurer la rentabilité de votre projet.
Le bilan prévisionnel : il s’agit d’un document qui présente l’actif (ce que vous possédez) et le passif (ce que vous devez) de votre entreprise. Il permet de mesurer la solvabilité de votre projet.
Le plan de financement prévisionnel : il s’agit d’un document qui présente les besoins en financement (investissements, fonds de roulement, etc.) et les sources de financement (apports personnels, emprunts bancaires, subventions, etc.) de votre entreprise. Il permet de mesurer la faisabilité financière de votre projet.
En adaptant votre prévisionnel financier, vous pourrez adapter votre business plan en fonction des ressources financières dont vous disposez et dont vous avez besoin.
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La cinquième étape pour adapter votre business plan à votre cible et à votre marché est d’adapter votre discours aux investisseurs. Il s’agit de présenter votre projet d’entreprise de manière claire, concise et convaincante aux personnes qui peuvent vous apporter des fonds, des conseils ou des contacts.
Pour adapter votre discours aux investisseurs, vous pouvez utiliser plusieurs outils :
Le pitch : il s’agit d’une présentation orale de votre projet d’entreprise en quelques minutes. Il permet de capter l’attention et l’intérêt des investisseurs potentiels. Il doit répondre aux questions suivantes : qui êtes-vous ? quel est votre produit ou service ? quel est votre marché ? quel est votre business model ? quels sont vos résultats ? quels sont vos besoins en financement ? quel est votre plan d’action ?
Le executive summary : il s’agit d’un résumé écrit de votre projet d’entreprise en une ou deux pages. Il permet de donner une vision globale et synthétique de votre business plan. Il doit reprendre les éléments clés de votre document : le problème, la solution, la cible, le marché, la concurrence, la proposition de valeur, le business model, le marketing, le prévisionnel financier et les besoins en financement.
Le dossier de présentation : il s’agit d’un document détaillé qui présente votre projet d’entreprise en profondeur. Il permet de donner toutes les informations nécessaires aux investisseurs potentiels pour évaluer la pertinence et la faisabilité de votre projet. Il doit reprendre les éléments de votre business plan en les développant et en les illustrant avec des graphiques, des tableaux, des chiffres, des témoignages, etc.
En adaptant votre discours aux investisseurs, vous pourrez adapter votre business plan en fonction du type et du niveau d’investissement que vous recherchez.
Selon le type de produit ou de service que vous proposez, vous devez respecter des normes, des règles et des obligations spécifiques.
Ces règles peuvent concerner :
Les conditions d’accès et d’exercice de la profession : il s’agit de vérifier si vous avez besoin d’un diplôme, d’une qualification, d’une expérience ou d’une autorisation pour exercer votre activité.
Par exemple, si vous voulez ouvrir un salon de coiffure, vous devez avoir un CAP coiffure ou une expérience professionnelle équivalente.Les aspects juridiques, fiscaux et sociaux : il s’agit de choisir le statut juridique le plus adapté à votre projet, de déclarer votre activité aux administrations compétentes, de payer les impôts et les cotisations sociales correspondants, de respecter le droit du travail et le droit des consommateurs.
Par exemple, si vous créez une société, vous devez rédiger des statuts, les déposer au greffe du tribunal de commerce, publier une annonce légale, etc.Les aspects environnementaux : il s’agit de prendre en compte l’impact de votre activité sur l’environnement, de respecter les normes écologiques, de réduire vos émissions de gaz à effet de serre, de trier vos déchets, etc.
Par exemple, si vous vendez des produits alimentaires bio, vous devez respecter le cahier des charges de l’agriculture biologique.
Pour vous conformer à la réglementation de votre secteur d’activité, vous devez donc vous informer auprès des sources fiables et à jour.
Vous pouvez consulter les sites officiels des administrations publiques (comme service-public.fr ou legifrance.gouv.fr), les chambres consulaires (comme la CCI ou la CMA), les syndicats professionnels ou les experts comptables.
En respectant la réglementation de votre secteur d’activité, vous pourrez lancer votre entreprise et démarrer votre activité en toute légalité. Vous éviterez ainsi les risques de sanctions (amendes, fermeture, etc.) et vous renforcerez votre crédibilité auprès de vos clients et de vos partenaires.
Adapter son business plan à sa cible et à son marché est indispensable pour réussir votre projet d’entreprise. En effet, il ne suffit pas d’avoir une bonne idée de produit ou de service, il faut aussi savoir la présenter et la vendre aux bonnes personnes. En adaptant votre business plan, vous pourrez :
Répondre aux besoins et aux attentes de vos clients potentiels
Vous différencier de la concurrence et créer de la valeur ajoutée
Utiliser les moyens les plus efficaces pour promouvoir votre produit ou service
Estimer les revenus et les dépenses que vous allez générer avec votre produit ou service
Convaincre les investisseurs potentiels de vous apporter des fonds, des conseils ou des contacts
La première étape pour adapter votre business plan à votre cible et à votre marché est de les définir clairement. Il s’agit d’identifier qui sont vos clients potentiels, quel est leur profil, leurs besoins, leurs motivations, leurs freins, leurs habitudes de consommation, etc.
Il s’agit aussi d’analyser le marché sur lequel vous souhaitez vous positionner, c’est-à-dire la taille du marché, la demande, l’offre, la concurrence, les tendances, les opportunités, les menaces, etc.
Pour définir votre cible et votre marché, vous pouvez utiliser plusieurs outils :
Le persona : il s’agit d’un portrait-robot fictif qui représente un segment de votre clientèle. Il permet de donner un visage humain à votre cible et de mieux comprendre ses attentes. Par exemple, si vous vendez des cours de yoga en ligne, vous pouvez créer un persona nommé Julie, 35 ans, cadre stressée qui cherche à se détendre et à se ressourcer.
Le segment : il s’agit d’un groupe homogène de clients potentiels qui partagent des caractéristiques communes. Il permet de segmenter votre marché en fonction de critères pertinents. Par exemple, si vous vendez des cours de yoga en ligne, vous pouvez segmenter votre marché en fonction de l’âge, du sexe, du niveau de pratique, du type de yoga, etc.
L’étude de marché : il s’agit d’une analyse approfondie du marché sur lequel vous souhaitez vous lancer. Elle permet de collecter des données quantitatives et qualitatives sur la demande, l’offre, la concurrence, les tendances, etc. Vous pouvez réaliser une étude de marché en utilisant des sources secondaires (rapports d’études existants) ou primaires (enquêtes auprès de vos clients potentiels).
La deuxième étape pour adapter votre business plan à votre cible et à votre marché est d’adapter votre produit ou service. Il s’agit de proposer une offre qui répond aux besoins et aux attentes de vos clients potentiels, qui se différencie de la concurrence et qui crée de la valeur ajoutée.
Pour adapter votre produit ou service, vous pouvez utiliser plusieurs outils :
Le value proposition canvas : il s’agit d’un outil qui permet de définir la proposition de valeur de votre produit ou service. Il se compose de deux parties : le profil du client (ses tâches, ses gains et ses douleurs) et la carte de valeur (vos produits ou services, vos créateurs de gains et vos soulageurs de douleurs). Il permet de vérifier l’adéquation entre votre offre et les besoins de votre cible.
Le lean canvas : il s’agit d’un outil qui permet de décrire les éléments clés de votre projet d’entreprise. Il se compose de 9 blocs : le problème, la solution, les segments de clients, les canaux de distribution, le revenu, les coûts, les indicateurs clés, les avantages uniques et les hypothèses à valider. Il permet de synthétiser votre business model et de tester vos hypothèses.
Le minimum viable product (MVP) : il s’agit d’un produit ou service qui possède les fonctionnalités minimales nécessaires pour satisfaire vos clients potentiels. Il permet de valider votre proposition de valeur et de recueillir des feedbacks pour améliorer votre offre.
La question que vous vous posez est : quels sont les éléments indispensables à mettre dans un business plan ? Il n’existe pas de réponse universelle à cette question, car chaque business plan doit être adapté à son contexte, à sa cible et à son marché. Cependant, il existe des éléments communs que l’on retrouve généralement dans la plupart des business plans. Voici une liste non exhaustive de ces éléments :
La présentation du porteur du projet : il s’agit de vous présenter vous-même et votre équipe, en mettant en avant vos compétences, vos expériences, vos motivations et vos valeurs. Il s’agit aussi de préciser le statut juridique que vous avez choisi ou que vous envisagez pour votre entreprise.
La présentation du produit ou service : il s’agit de décrire en quoi consiste votre offre, quels sont ses avantages, ses caractéristiques techniques, son prix, sa durée de vie, etc. Il s’agit aussi d’expliquer comment vous avez validé votre proposition de valeur auprès de vos clients potentiels.
La présentation du marché : il s’agit d’analyser le marché sur lequel vous souhaitez vous positionner, en évaluant la taille du marché, la demande, l’offre, la concurrence, les tendances, les opportunités et les menaces. Il s’agit aussi d’identifier votre cible et ses besoins, en utilisant des outils comme le persona ou le segment.
La présentation de la stratégie marketing : il s’agit de définir comment vous allez faire connaître, vendre et fidéliser votre produit ou service auprès de votre cible. Il s’agit aussi de déterminer les canaux de distribution, les moyens de communication et les actions promotionnelles que vous allez utiliser.
La présentation du business model : il s’agit de décrire comment vous allez générer des revenus avec votre produit ou service. Il s’agit aussi d’identifier vos sources de revenus, vos coûts fixes et variables, vos marges et vos seuils de rentabilité.
La présentation du prévisionnel financier : il s’agit d’estimer les revenus et les dépenses que vous allez réaliser avec votre produit ou service sur une période donnée (généralement 3 ans). Il s’agit aussi de présenter des documents comme le compte de résultat prévisionnel, le bilan prévisionnel et le plan de financement prévisionnel.
La présentation des besoins en financement : il s’agit d’évaluer les besoins en financement que vous avez pour lancer ou développer votre projet d’entreprise. Il s’agit aussi d’identifier les sources de financement que vous pouvez mobiliser, comme les apports personnels, les emprunts bancaires, les subventions, les aides publiques, etc.
La présentation du plan d’action : il s’agit de définir les étapes à suivre pour concrétiser votre projet d’entreprise. Il s’agit aussi d’établir un calendrier prévisionnel avec des échéances et des indicateurs clés pour mesurer l’avancement et la réussite de votre projet.
Ces éléments sont indispensables à mettre dans un business plan car ils permettent de présenter votre projet d’entreprise de manière complète et cohérente. Ils vous permettent aussi de convaincre les investisseurs potentiels de vous soutenir dans votre projet.
Vous l’aurez compris, adapter votre business plan à votre cible et à votre marché est indispensable pour réussir votre projet d’entreprise. En effet, il ne suffit pas d’avoir une bonne idée de produit ou de service, il faut aussi savoir la présenter et la vendre aux bonnes personnes.
Pour cela, vous devez définir votre cible et votre marché, adapter votre produit ou service, votre stratégie marketing, votre prévisionnel financier et votre discours aux investisseurs. Vous devez aussi utiliser les outils appropriés pour personnaliser votre document en fonction de votre audience.
En suivant ces étapes et ces conseils, vous pourrez rédiger un business plan adapté à votre cible et à votre marché, qui vous permettra de convaincre les investisseurs potentiels et de lancer votre entreprise avec succès.
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