Application Shapr. Mon avis et retour d'expérience
Quand on m’a parlé pour la première fois de l’application Shapr, je ne pensais pas que j’allais pouvoir y trouver des clients et, accessoirement de développer mon réseau professionnel avec.
J’apprécie d’autant cette application de rencontre professionnelle aujourd’hui, car, en période de couvre-feu, et donc coincé à Paris, c’est un joli outil qui me permet de trouver de nouveaux prospects. Et parfois des futurs clients.
Donc comme tout entrepreneur, je souhaite trouver des nouveaux clients. Dans ces scénarios, j’ai le choix entre de la prospection active ou passive. Avec ce «Tinder professionnel », nous sommes un peu entre les deux.
Ok, active, parce que sur le moment, les utilisateurs de l’application ne m’ont rien demandé. Mais je sais qu’ils souhaitent développer leur réseau professionnel. Ce qui est un avantage pour moi. Et surtout, la glace se brise assez rapidement. Ceci parce que les gens se sont connectés d’eux-mêmes à l’app. Nous ne sommes pas dans le scénario où j’aurais eu à les appeler ; ceci avec le risque de les déranger.
Passive parce que, ainsi configurée, l’application permet de voir très rapidement ce que fait l’autre. Par exemple, il n’est pas rare que des utilisateurs de l’application m’interpellent très rapidement sur mon offre de service alors que je n’ai encore rien dit. Mon avis sur ce point tient en un mot : magique.
Voilà pour le contexte me concernant. Je vais ici vous décrire le scénario que j’établis quasi systématiquement pour trouver de nouveaux clients. Entre mon premier client à aujourd’hui, la méthodologie n’a quasiment pas changé. Excepté peut-être le rendez-vous café remplacé par une séance visio. Ou simple échange téléphonique.
Donc si vous appliquez ce process, cela vous fait un canal d’acquisition complètement gratuit.
1. Je soigne ma fiche
Sur Shapr, je n’ai pas seulement mis une photo professionnelle où j’apparais de manière dynamique. C’est aussi la même photo utilisée sur l’ensemble des comptes pro à mon nom.
Pour quelles raisons ?
Voilà pourquoi : quand il est présent, il m’arrive de cliquer sur le lien Linkedin d’un utilisateur Shapr avec qui je converse. Par curiosité…
Si, par exemple, je discute avec Martin XXX, ingénieur informatique freelance, avec une photo de lui en chemise blanche dans un photomaton sur son compte Shapr et qu’en revanche sur son compte Linkedin, ce même Martin XXX est agent immobilier dans une autre tenue, j’aurais de quoi me poser des questions. Pas terrible pour installer un climat de confiance, élément nécessaire pour faire du business.
Donc cohérence entre vos différents comptes, s’il vous plaît.
Maintenant, c’est votre droit, mais si vous êtes dans le cas d’un décalage entre votre compte Linkedin et Shapr, je vous invite donc à ne pas renseigner votre compte Linkedin sur Shapr. Nous sommes d’accord, je pense, qu’il n’y a aucun intérêt pour vous à développer sur une activité « secondaire ».
Attention : vérifiez toujours l’adresse de votre site web ou de vos comptes Instagram ou/et Linkedin. Il n’est pas rare pour ma part de voir des erreurs dans les adresses rentrées. Pas grave, mais cela ne renvoie pas une image très professionnelle.
2. Je vais sur une introduction simple
J’estime que pour démarrer un échange sur cette application, les règles suivantes doivent être respectées :
Personnalisation
Convivialité
Pas de mise en avant immédiate de son offre
Personnellement, je fuis les messages qui sentent le copier-coller. S’ils ne prennent pas le temps d’écrire un bonjour avec mon prénom, je ne vois pas pourquoi, je me donnerais plus la peine.
Tant pis, si cela prend plus de temps mais nous ne sommes pas dans une campagne de prospection par email. Pour les curieux : Ce que vous ignorez sur la prospection par email
Donc voici ma salutation «Bonjour [firstname]🖐». Et après un retour, au choix, : « Que venez-vous faire sur Shapr ? »
Vous n’êtes pas satisfait de cette 1ère approche ? Si vous en voulez d’autres, c’est ici : “12 irrésistibles messages pour entrer en contact via Shapr”
3. Je sélectionne mes profils à swaper
Mon discours a évolué sur le sujet.
Je suis un entrepreneur qui voit son activité se développer et je n’ai plus le temps d’entrer en interaction avec tout le monde et d’enchaîner les rencontres. Trop chronophage. Je m’en tiens donc à mon persona ; ou ce que l’on appelle le client idéal.
Si vous ne voyez pas ce qu’est ce concept, je vous invite à vous documenter sur le sujet via le billet dédié : Ce que tout entrepreneur devrait savoir sur son client idéal
Note : Shapr étant une application mobile, il n’est pas rare de faire ma sélection de profils dans le train entre deux rendez-vous.
4. Je privilégie l'écoute active
Donc 99% de mes échanges, j’attends toujours de connaître les profondes motivations de mon interlocuteur avant de dégainer mon offre.
En faisant ainsi, mine de rien, je gagne du temps. En effet, à quoi cela servirait-il de présenter mon offre à quelqu’un qui risque de ne pas être intéressé ?
C’est une fois dans la compréhension des attentes de mon interlocuteur que je décide ou non de présenter mon offre, ou d’insister pour continuer la conversation à travers un échange téléphonique.
Si vous souhaitez améliorer vos capacités d’écoute :
Il faut comprendre qu’il peut arriver qu’un long moment puisse se dérouler avant d’avoir une réponse. Moi-même, il m’arrive de répondre avec des jours, voire des semaines de retard.
En revanche, si un rendez-vous téléphonique est tout de suite programmé, là c’est calé.
Bref, si je vois que le contact est intéressant pour mon business (ou une opportunité de business pour l’un de mes adhérents), j’essaye de sortir le plus rapidement possible de l’application tout en essayant de ne pas paraître trop pressant.
Si cela vous intéresse de savoir comment « conclure », ces différents articles :
Voilà mon process quasi le même à chaque fois.
Conclusion
Donc, mon avis sur Shapr : en tant qu’entrepreneur, très utile dans le cadre de mon activité de prospection et de réseautage.
Et, je viens de découvrir en 2021, un petit hack pour utiliser Shapr comme moyen de développer son réseau Linkedin. Pour en savoir plus sur ce petit contournement, c’est ici : “Comment développer son réseau Linkedin avec Shapr“.
Si vous avez des doutes, testez la version gratuite. Vous déciderez ensuite si cela vaut le coup ou non de passer à la vitesse supérieure et de faire ainsi de Shapr un outil de growth.
Un conseil, installez-vous une certaine discipline. Personnellement, je me donne pour objectif de « swapper » tous les jours afin d’être dans un rythme minimum de nouvelles interactions par jour.
Pour revenir au début de l’article sur mon expérience avec l’app Shapr.
En complément de l’utilisation de ce site de rencontre professionnelle, il existe le développement de sa clientèle par la recommandation ou bouche-à-oreille grâce au réseau d’affaires.