5 astuces pour améliorer la rétention de votre site web
Si vous avez cherché tous les moyens pour être mieux référencé par Google, avez-vous étudié celui consistant à améliorer le taux de rétention de votre site web ?
L’objectif est simple -retenir au maximum votre visiteur- sur votre site web mais, comme on s’en doute, cela demande un peu de travail. L’enjeu n’est pas mince : plus votre « taux de rebond » sera faible, mieux vous serez perçu par Google. Et cette positive perception est récompensée par une visibilité accrue.
Qu’est-ce que c’est le taux de rebond ?
Par-exemple, un taux de rebond de 100% : votre visiteur est bien tombé sur votre page, mais il en est reparti aussitôt. Ni formulaire rempli, ni email (=courriel) laissé, ni une autre page visitée, rien. Un peu comme si vous vous contentiez uniquement de l’entrée pour découvrir un appartement.
Google comprend alors que vous n’êtes pas pertinent. Le risque : qu’il vous déclasse en conséquence.
Soyez mobile-friendly
Même si nous ne sommes pas encore à un basculement, la tendance démarrée il y a de nombreuses années est aujourd’hui bien installée : une grosse partie du trafic web passe par le mobile. Et malheur au site qui ne tient pas compte de cette nouvelle donnée.
Alors, la chance pour les non-développeurs, c’est que de nombreux CMS (Content Management System) comme Wordpress, Shopify, Squarespace intègrent nativement ce paramètre qu’est la compatibilité avec un mobile. Cependant, il vous appartient de vérifier que cette comptabilité est bien présente.
Et surtout de vérifier de temps à autre que la lisibilité de votre site est correcte depuis un mobile.
Par exemple, à titre personnel, bien que je sois sur Squarespace et que ce CMS soit normalement compatible, je ne vous raconte pas les heures passées à modifier les tailles de titres et à jouer sur les dispositions de photos. Ceci afin que l’ensemble soit le plus lisible possible depuis un mobile.
Si vous confiez la création de votre site web à un développeur, et qu’il est un minimum sérieux, celui-ci doit normalement en tenir compte, mais au cas où : indiquez-le tout de même dans le cahier des charges.
Réduisez le temps de chargement
Idéalement, votre site doit s’afficher instantanément sur n’importe quel écran. Si ce n’est pas le cas, il vous appartient de travailler ce point.
L’intérêt est double. Si votre audience tombe sur un site qui met un temps fou à charger, pensez-vous qu’elle va rester longtemps sur votre site internet ?
L’autre sujet est que ce temps de chargement va être aussi scruté par notre célèbre moteur de recherche. Et avec un temps de chargement long, ce dernier pourrait vous pénaliser en matière de visibilité. Double peine donc.
Pour vérifier la vitesse de chargement de votre site, je vous invite à passer par la page de test proposée par Google « PageSpeed Insights » : https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights
Construisez une stratégie de liens internes
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Nous sommes ici un peu dans la même logique que celle du temps de chargement mais à la différence est qu’elle est accessible à tout le monde. Dit autrement : pas besoin d’être développeur pour jouer sur ce paramètre.
Elle consiste à relier votre article à d’autres articles de votre site web. Attention, ceci doit être fait en cohérence.
À titre personnel, j’estime que sur ce point, il y a deux manières de faire :
D’un point de vue signe. Par exemple, si je parle au sein d’un article du réseau d’affaires BNI, je ne manquerais pas alors d’insérer au sein du mot BNI un lien pointant vers un article où j’y raconte mon expérience passée avec ce club d’entrepreneur.
D’un point de vue thématique. Comme pour le signe mais de manière plus large. Typiquement, ici, sur cet article lié au référencement naturel, vous y verrez des invitations à lire d’autres articles liés à ce même sujet.
Le nec plus ultra : le cocon. C’est-à-dire que vous avez un article « mère ». Et lorsque certains sujets sont abordés, il faut alors cliquer pour se rendre sur des articles qui traitent le sujet en profondeur.
Par exemple, cet article-ci sera relié à mon article plus global sur le référencement naturel : “SEO ou comment attirer vos prospects avec le référencement naturel”
Choisissez des titres cohérents
Imaginez, vous êtes en train de chercher un article sur les mentions obligatoires à mettre sur une facture et, les résultats de recherche, affichent un article avec pour titre : « Toutes les mentions obligatoires d’une facture », vous cliquez et là, l’article disserte sur la TVA. Vous, comme n’importe quel internaute, repartez aussitôt.
Donc, vous devez veiller à ne pas « tromper » votre audience avec des titres « aguicheurs » ou/et qui survendent ou/et qui, tout simplement, trichent quant au titre retenu.
Fort de cette règle, si le sujet des titres accrocheurs vous intéresse, cet article : “Comment trouver un titre accrocheur pour votre article de blog”
Soignez le contenu
Faîtes en sorte que ce que vous apportez à votre lecteur ou lectrice soit unique. Abreuvez-le de conseils, d’astuces.
Et ne restez pas que sur du texte. Infographies, vidéos sont également appréciés et tout autant susceptible donc de retenir votre audience sur votre site.
Si vous souhaitez en savoir sur la partie contenu : “Comment créer du contenu pour attirer vos prospects”
Pour aller plus loin
Pour revenir au début de cet article sur 5 astuces pour améliorer la rétention de votre site web.
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