Vous êtes organisateur de room, vous connaissez une baisse de participation au sein de celles-ci ou vous souhaitez que ces dernières soient inoubliables ?

Dans ce post, nous verrons toutes les astuces afin de rendre vos rooms retentissantes et mémorables pour les participants.

C’est un constat : si Clubhouse et la visio ont permis de démocratiser les webinaires ou audioconférences, elles imposent de nouvelles règles. Avant, une conférence, en présentiel donc, d’un niveau assez moyen pouvait à la rigueur compenser par la communication non verbale de l’orateur, ou/et par les lieux si ces derniers étaient prestigieux. Mais point de cela en distanciel. Et plus encore quand tout passe par l’audio.

En ce sens, si certains pensent que l’exercice est plus facile parce que tout passe par la voix : rien n’est plus faux. En fait, le challenge est plus intense. Dans la mesure où tout est concentré sur la voix ; son débit, sa musicalité, sa clarté, etc., ces éléments doivent être juste parfaits.

L’enjeu est le même pour le discours. Toute phrase incorrecte est repérée.

Et pour conclure : nul ne sait dans quelle condition d’écoute se trouve votre auditeur. Dans le scénario le plus dégradé : c’est-à-dire qu’il est train de réaliser une tâche concomitante (=c’est-à-dire qu’il fait quelque chose d’autre à la fois), vous devez redoubler d’entrain pour retenir son attention.

1. Soyez investi

2. Discutez avec votre audience en amont

3. Posez des questions

4. Utilisez des images et le storytelling

5. Entourez-vous de spécialistes

6. Choisissez bien vos modérateurs

7. Préparez-vous

8. Démarquez-vous (bonus)

L’énergie d’une room dépend en premier lieu de son organisateur. Si vous avez des invités, il est évident que vous n’aurez aucun contrôle sur leurs humeurs et réponses. En revanche, vous avez un contrôle total sur vous-même. Et, en ce sens, n’oubliez pas que la bonne humeur est contagieuse.

Je vous invite avant de commencer votre room à effectuer quelques exercices et, au grand minimum, à vous prendre un café ou jus d’orange si vous n’êtes pas trop petit noir serré. L’idée est que vous démarriez votre room avec le maximum d’énergie. Cela se sentira et rendra votre room davantage vivante.

N’oubliez pas de sourire. C’est une vieille recette de télémarketing répétée à tous les téléacteurs, et aussi aux commerciaux qui prospectent par téléphone : un sourire, ça s’entend au téléphone. Et il n’y aucune raison pour que cette règle ne s’applique pas ici.

Dans l’idéal : restez debout. Vous serez encore plus dynamique que si vous étiez assis. Et quitte à me répéter : l’humeur générale dépendra uniquement de vous : ainsi, plus vous serez investi, plus le public le sera. Et limite quoi que vous disiez.

Discuter avec quelques membres du public avec de commencer une intervention est un excellent moyen de « prendre la température ».

Si vous en improvisation totale ou partielle, c’est l’idéal pour enrichir votre propos de cas concrets. Attention de ne pas nommer les gens, si vous n’avez pas pris leurs accords explicites.

Dans le cadre d’une room sur Clubhouse, je vous invite à ouvrir votre room une dizaine de minutes en amont. Ainsi, vous aurez un peu de temps pour discuter avec les premiers connectés ; ceci sans avoir à (trop) désorganiser l’horaire prévu pour votre événement audio.

Afin de réveiller son auditoire, interroger son public est un grand classique qui fonctionne encore.

Bien-entendu, il n’y a que les personnes qui seront sur le stage (scène virtuelle) qui pourront répondre. Si des personnes sont déjà présentes sur celle-ci, adressez prioritairement à elles votre ou vos questions.

Afin de pouvoir rester maître du temps, privilégier les questions fermées. Avec une question ouverte, si vous tombez sur un bavard, la suite risque d’être compliquée…

Pour frapper les esprits, rien de tel que l’utilisation d’une image. Image que je vous invite à insérer au sein de chaque propos légèrement technique. Ainsi vous gardez l’attention des non spécialistes du sujet. Et cela permet de faire appel à l’imagination ou d’enrichir votre discours.

Comme outil complémentaire : le storytelling. Rien de tel que de jolies anecdotes pour marquer les esprits et faciliter l’impact de votre discours.

Pour l’organisation de room, s’entourer de spécialistes, permet à la fois :

• De donner plus de crédibilité à votre room

• De donner une diversité de voix et de discours

• De vous donner une audience plus large. Car si vous avez planifié votre rendez-vous, vos followers seront prévenus mais également les followers de vos invités.

Note : Dans le langage clubhouse, l’invité pourra avoir le nom de co-host

Rappel de sa fonction ; si vous avez prévu de faire monter des personnes du public, il faudra quelqu’un pour choisir qui faire monter sur le stage, et éventuellement la modérer si cette personne s’avère un troll.

Vous pouvez vous-même jouer le rôle de modérateur mais les choses seront plus simples si vous confiez cette tâche à une tierce personne. Ainsi, vous comprenez le rôle crucial d’un modérateur de room.

Ainsi ne choisissez pas un modérateur de room clubhouse au hasard. Échangez un minimum avec lui. Et en cas de doute, c’est simple, ne lui confiez pas les clés de votre room.

Si c’est déjà le cas, sautez cette étape.

En revanche, si ce n’est pas le cas…

Attention, je ne vous demande pas de tout régler au millimètre. Cela serait impossible. De mon point de vue, il faut laisser une part à l’improvisation. Mais au regard des auditeurs qui auront fait l’effort de venir et de rester jusqu’au bout, vous ne pouvez laisser l’impression d’un événement préparé n’importe comment.

En cas de mauvaise impression, je peux vous assurer qu’ils ne reviendront pas.

Mon conseil : sans aller dans les détails, préparez une structure. Cela pourrait consister à la préparer via les questions suivantes : par quoi commence ma room ? Qui anime ? Qui modère ? Quel sera le sujet principal ? Comment se termine ma room et à environ quelle heure ? Quelle information importante ne dois-je pas manquer d’annoncer ?

Peut-être qu’au début, vous vous inspirerez dans l’organisation de vos propres rooms d’autres organisateurs. Mais n’allez pas au-delà de vous inspirer. Il ne vous servirait à rien d’imiter. L’original est toujours préférable à une copie.

Trouvez votre style. Pour cela demandez-vous ce qui serait une room idéale pour vous et, en même temps, ce qui serait l’idéal.

Quelles suggestions pour personnaliser vos rooms :

• Trouvez une formule à vous pour annoncer oralement votre room

• Trouvez-vous une musique pour clôturer votre audioconférence

Et pour me suivre sur Clubhouse : https://clubhouse.com/@michael.capgras

Revenir au début de l’article sur comment rendre vos rooms inoubliables.

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