7 astuces pour trouver gratuitement des clients
Par quoi commencer lors de son 1er jour en tant qu’entrepreneur pardon en tant qu’auto-entrepreneur ?
Bien entendu, aller chercher des clients. Mais souvent ce qu’il se passe, on commence sans finances ou/et, faute de visibilité, on ne veut pas trop dépenser au début. D’avoir de voir comment marche son activité.
Je vais donc donner ici 7 astuces afin de trouver, sans aucune dépense financière, ses premiers clients.
Mais avant toute chose, de prendre conscience qu’il y a un équilibre à respecter. Plus vous allez faire les choses vous-même, et ainsi de vous passer des services payants d’un professionnel, plus vous aurez à y consacrer du temps. Il n’existe donc pas de formule magique.
Ainsi, pour chacune des astuces données ici, je vous conseille d’y aller à fond à chaque fois. Et pas qu’un peu. Plus vous y mettrez de l’intensité, plus vite vous développerez votre savoir-faire et ainsi votre efficacité.
Je vais donner un exemple. Supposons que je souhaite être photographe un jour. Je n’ai aucune compétence et je ne souhaite pas payer de formations.
S’il existait un clone de moi-même avec la même intention, qui, selon vous, deviendrait photographe professionnel le premier ? Mon clone qui ferait de temps en temps un peu de shooting ? Ou moi qui, le matin, apprendrait tout un tas de techniques et qui irait s'entraîner à les appliquer tous les après-midis ?
Donc tous les plus grands conseils du monde ne vous seront d'aucune utilité sans pratique régulière et sérieuse.
Astuce n°2. Faîtes appel à votre réseau
Astuce n°3. Utilisez les réseaux sociaux
Astuce n°4. Donnez, donnez et donnez
Astuce n°5. Organisez des webinaires
Astuce n°6. Inscrivez-vous sur des plateformes de mise en relation
Astuce n°7. Faîtes appel à des apporteurs d'affaires
Je l’ai évoqué un peu plus haut mais je tiens à le redire ici de manière claire : formez-vous. Commercial chevronné salarié chez vous, agence web, consultant marketing, etc. Si vous avez décidé de vous passer de leurs services alors qu’ils sont nécessaires au développement de votre structure, vous devez donc les assurer vous-même.
À titre personnel, il ne se passe pas un jour sans que j’apprenne de nouvelles choses. Certaines me sont utiles. Parfois non. L’essentiel est que ma courbe d’apprentissage fasse une diagonale.
Aujourd’hui, de l’information gratuite et de qualité est disponible à profusion; merci internet. Avec des médias comme Youtube ainsi que de nombreux blogs de sites commerciaux, ce n’est pas le contenu utile qui manque.
Avant de vous disperser, je vous inviterai à commencer votre cycle de formation par l’ordre suivant. D’abord d’étudier :
1. Le volet commercial. Vous devrez aller chercher vos premiers clients, pardonnez-moi l’expression, avec les dents. BBEDC, méthode SONCAS, CAP (et pour associer SONCAS et CAP, c’est ici : “Guide : argumentaire CAP & SONCAS pour mieux vendre”), etc., seules les basiques règles commerciales, qui restent toujours de vigueur, vous permettront de commencer à commercialiser votre offre.
2. Le volet marketing. Une fois signé vos premiers clients, vous commencerez à monter en puissance. Et en ce sens, il vous faudra plonger dans l’univers du marketing. Il est très proche de celui de l’univers du commercial. En fait, le marketing est en amont du commercial. Si la vente était une guerre, le marketing serait le général; et le commercial un soldat.
3. Le volet technique. Je vous aurai bien invité à faire votre site web. Aujourd’hui la chose est tout à fait possible avec très peu d’argent. Avec un nom de domaine et une bonne landing-page, comptez environ une trentaine d’euros par mois.
Mais dans la logique de cet article, je mettrais cela de côté, et je vous inviterai à soigner votre profil Linkedin ou/et Facebook.
4. Le développement personnel. Cela peut paraître bizarre de le trouver ici mais, désolé, je doute fort que vous ne rencontriez pas quelques échecs. Sachant que faire des erreurs est incontournable quand on est entrepreneur, vous aurez ainsi besoin d’un moral à toutes épreuves. Et aussi d’une infinie discipline pour suivre cet intense programme de mise à niveau de vos compétences tout en prospectant à côté.
Pour développer ce sujet de la gestion des sentiments : 8 astuces pour garder le moral en tant qu'entrepreneur
Et de manière plus générale sur la question de la formation : “Comment se former quand on est freelance ou indépendant ?” et “11 meilleures formations pour auto-entrepreneurs en ligne”.
Révélez le vendeur qui est en vous avec notre formation certifiante prise en charge : “Devenir vendeur👍”
À partir de cet instant, aucune personne de vos différents cercles, amis, proches, anciens collègues de travail ne devront ignorer quelle est votre activité et le profil de vos potentiels clients.
Pensez à les relancer mais, attention, de manière légère. Il ne s’agirait pas que votre compagnie devienne désagréable pour eux et que vous vous coupiez de votre réseau personnel à cause de votre activité d’entrepreneur.
Afin de soigner votre réseau, n’oubliez jamais :
De tenir informé votre bienfaiteur à l’issue d’une mise en relation. Que celle-ci ait été concluante ou pas.
Et, bien-entendu, de chaleureusement remercier si une mise en relation a pu aboutir à une signature
Pour soigner comment vite développer votre réseau informel, c’est ici : Comment se constituer un solide réseau en 7 jours
Facebook, Instagram, Linkedin, et maintenant TikTok sont idoines pour une recherche gratuite de clients. Attention, vous ne pourrez pas tous les adopter. Il vous faudra avoir une réflexion quant à une priorisation des médias sociaux. À sélectionner donc en fonction de votre cible.
Je vous invite à ne pas aller au-delà de 3 médias sociaux. Et même là, c’est déjà beaucoup. Chaque média a ses spécificités. Et plus ça va, plus ils s’enrichissent de nouvelles options. Vous ne pourrez pas être bon sur tous les médias. Mieux vaut donc vous concentrer sur deux maximums.
Retenez l’adage suivant : mieux vaut être bon sur un média social que mauvais sur plusieurs.
En fonction du média retenu, voici quelques articles dédiés pour aller en profondeur :
Pour trouver vos futurs clients via Facebook : Comment se créer un réseau professionnel via Facebook ?
“ “ “ “ “ “ Linkedin : "Freelance : Comment attirer les missions via Linkedin ?"
“ “ “ “ “ “ Linkedin : Comment personnaliser vos demandes de connexion Linkedin
Et ce n’est pas fini question bons plans pour trouver de nouveaux prospects !
Pour réseauter et trouver des clients, je vous invite également à :
Télécharger l’application de réseautage Shapr. La version freemium est tout à fait convenable pour se lancer (5 swaps par jour). Pour en savoir plus : Comment trouver des clients via l’application de networking Shapr ?
Suivre l’application Clubhouse qui vient tout juste de sortir. À utiliser aussi bien pour réseauter que pour organiser des webinaires. Lire cet article tout de même avant de vous précipiter : Clubhouse, fausse bonne idée ?
Si vous êtes sur un marché de proximité (juridique comme avocats, agents de patrimoine, etc.), renseignez votre fiche Google Business. C’est un service qui monte en puissance. L’idéal pour gagner en visibilité auprès de vos prospects proches géographiquement de vous.
Il s’agit surtout d’une astuce commerciale mais si vous souhaitez ne rien payer financièrement il va bien falloir donner quelque chose en retour.
Ici, il va être question de donner votre personne. Soit, vous rendez service à vos contacts. Soit, vous donnez des conseils à votre audience. Les deux n’étant pas incompatibles.
Rendre service. C’est un état d’esprit que vous devrez avoir. Si vous souhaitez engager vos premiers clients ou/et si vous souhaitez que l’on vous en apporte, il va falloir que vous donniez l’image d’une personne généreuse.
À titre d’exemple, prenons le cas de deux vendeurs de chaussures qui vous proposent les mêmes produits aux mêmes tarifs. Auprès de quel vendeur seriez-vous le plus susceptible d’être client ? Celui qui vous a juste servi ? Ou celui qui a été force de conseils, qui s’est montré aimable et sensible à tous vos souhaits ?
Donner des conseils est une pratique de tout bon commercial. Cela vous permet :
D'asseoir votre expertise. Pour travailler votre image d’expert, cet article dédié : Comment être expert peut vous aider dans votre business
De donner envie de travailler avec vous.
De donner une impression positive mais si vous ne réussissez pas à convertir (sur le moment) un prospect en client.
En ce sens, en fonction de votre métier :
Attelez-vous à la préparation d’un audit gratuit.
La mise à disposition d’un livre blanc.
D’établir la mise en place d’une stratégie de contenu. Pour aller plus loin sur ce sujet : Comment créer du contenu pour attirer vos prospects
Petit conseil : dans cette attitude que je vous invite à adopter, je vous déconseille formellement de tenir les comptes.
Je vous préviens d’avance : vous donnerez largement plus que vous ne recevrez. Ce n’est pas grave. Ce que vous recevrez en retour sera normalement suffisant pour vous lancer et développer votre affaire.
Si vous êtes dans un mental de tenir rigueur au prospect que vous aurez conseillé et qui ne répond plus à vos appels, à l’absence de retour d’une mise en relation pour un partenaire, etc. vous ne vous en sortirez pas. Vous serez rempli d’aigreur et vous ne pourrez pas avancer.
Il y a quand même des avantages dans ce type de déconvenues : vous aurez vite identifié ceux avec qui vous pouvez aller de l’avant et les autres.
C’est un peu dans la logique du conseil précédent. L’avantage de la période, c’est qu’elle a poussé l’organisation d'événements en ligne. Ainsi, plus de salles à louer. Profitez-en.
Conseil : si vous faites un gros travail de préparation en matière de contenu, je vous invite à considérer à organiser des webinaires payants. Cela fait un joli filtre pour retenir les personnes qui considèrent la valeur de votre offre.
Pou savoir comment vous y prendre pour mettre en place des webinaires, cet article (gratis) : Comment réussir son webinaire
Que vous soigniez votre image d’expert sur les réseaux sociaux ou que vous organisiez des séminaires en ligne, le contenu sera la clé.
Pour aller plus loin sur le sujet :
Conseil surtout valable pour les freelances. Il en existe de nombreuses. Et l’inscription est gratuite.
La plupart de ces plateformes se rémunère via un faible pourcentage sur les missions qu’ils vous auront permis de trouver. Pour vous, c’est complètement transparent.
Juste de penser à prendre en compte ce pourcentage lorsque vous indiquerez vos tarifs au moment de votre inscription.
Si vous souhaitez vous inscrire très rapidement sur une plateforme de freelance, cette liste : La liste ultime des plateformes de freelances recherchant des missions
Je vous invite à faire appel à ce choix qu’en toute dernière alternative. La raison est la suivante : afin de pouvoir les briefer au mieux. Si c’est au début, vous risquez de revenir vers eux parce qu’entre-temps votre offre aura évolué.
De même que les plateformes de mise en relation, l’apporteur d’affaires se rémunérera à la commission. C’est-à-dire au pourcentage du montant de l’affaire signée.
Par retour d’expérience personnelle: le montant varie entre 5 et 20%.
Un conseil, ne soyez pas trop pingre dans votre commission, autrement, vous aurez autant de mal à recruter des apporteurs d’affaires qu’à les fidéliser.
(bonus) Astuce n°8. Créez-vous gratuitement un site web
Voici ce bon plan : pour une mise de départ d’une trentaine d’euros maximum, créez votre site web avec votre propre nom de domaine.
En moins de deux heures, et avec un peu d’huile de coude, vous pouvez bénéficier d’un site web digne de ce nom.
Toute la procédure : Comment créer un site web (quasi) gratuitement en 2h.
Note : et si vous êtes sur une activité avec une zone locale de chalandise, n’oubliez pas d’activer votre fiche “My Google Business”. Pour en savoir plus sur le sujet : “C'est quoi Google My Business ?”
Si, à peine muni de votre statut-auto-entrepreneur, vous venez tout juste de vous lancer, et qu’avec ces conseils appliqués (ou pas), vous venez à vous trouver devant un client potentiel et vous vous demandez quoi faire, voici, pour résumer ma réponse :
L’écouter sur ces besoins. Si nécessaire creuser.
Le conseiller si besoin
Lui indiquer comment vous pouvez l’aider avec votre offre sur son problème
Lui présenter votre offre tout en lui indiquant comment sa vie sera meilleure une fois son problème résolu avec votre solution
S’assurer qu’il n’a pas de question
L’inviter à signer votre proposition afin que vous puissiez rapidement commencer à travailler
Fêter votre premier client avec vos proches
Pour développer ce sujet de la négociation commerciale : “Comment utiliser l'art de la négociation pour signer des affaires”
Pour revenir au début de cet article sur comment trouver gratuitement des clients.
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